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「线上ag娱乐场」中国的零售行业为什么山寨不出一个costco?

发布时间:2020-01-10 12:46:21

「线上ag娱乐场」中国的零售行业为什么山寨不出一个costco?

线上ag娱乐场,好市多的模式在中国已被谈论多年,也被小米、多多和明创优产品视为学习的标杆。然而,在山寨能力很强的中国,为什么零售业不能在山寨设立成本公司呢?

在过去两年里,全球真正的零售业正经历前所未有的裁员、重组、商店关闭和关闭浪潮。

领先零售商沃尔玛已经相继关闭了中国近100家店铺。联华超市是中国门店数量最多的超市,已经连续三年关闭了1600多家门店。太平洋百货公司和世纪联华先后关闭了大量大型商场。深圳现有的超市很受欢迎,在过去的四年里已经损失了超过17亿元。这简直太可怕了。

零售市场如此低迷,为什么好市多选择在中国开一家新店并变得如此受欢迎?

早在十年前,企业家们就分析过会员资格是好市多成功的关键。中国很多企业家都非常喜欢好市多的商业模式,但为什么十多年后国内零售业就不会有好市多呢?

零售业一直把自己视为搬运工。

所有这些都回到了零售业的本质。零售业的核心功能是帮助消费者方便地购买商品,这是整个商品流通的最后一个环节。消费者对在零售店购物的需求是什么?

第一:方便

所有的商品都唾手可得,消费者可以随时购买他们需要的商品,他们也可以很容易地购买。整个购物过程非常快,省时省力又省心。

第二:低价

这是人们的共同需求。消费者想购买物美价廉的商品。

第三:简单

面对种类繁多的商品,对消费者来说,他是个小白,不知道如何选择。例如,他想买一瓶饮料,货架上摆满了各种品牌、各种类型和太多的选择,但他不知道哪个最适合他。

如果商家能够向消费者提供选择建议,这将减少他在购买过程中的成本投资,并降低消费者迫切需要的购买过程的失败概率。

对于零售业来说,过去思维方式的最大问题是什么?

过去,零售业是在处理商品的过程中得到报酬的,因为他的处理方便了消费者的购买过程。他以为自己只是个简单的搬运工。

以前,当你想买一包烟时,你必须走十英里才能买到,这真的很难。现在楼下有一个食堂。你只能走一小段路才能买到这包香烟。

过去,零售业实际上赚了很多钱。只是批发商品,然后卖给消费者。他的收入利润叠加在成本上,价格基于成本和利润目标。这一定是个高价,他只扮演搬运工的角色。

过去,购物相对复杂,地理因素限制很大。然而,电子商务对传统的线下零售有很大的影响。消费者不用离开家就能买到他们需要的商品。这也是非常简单和容易选择和购买,他们可以选择躺在床上。因此,此时线下零售的所谓“便利”优势不再能够实现。

这就是为什么所有零售企业都应该消亡?提供的价值不如网上,过去的零售业应该被淘汰吗?

8月底,好市多中国第一家门店在上海开业。首先,它在开盘当天被卖出并关闭,然后被限制。甚至还有人在凌晨两点排队,这成了街上的热门话题。

许多著名商人高度赞扬好市多。亚马逊贝佐斯、小米雷军、多多黄征和著名产品叶国富都把它作为学习的基准。好市多有什么“魔力”?

过去,零售商业模式是将商品转移给你,增加利润目标,形成最终销售价格,然后卖给你。他只是个搬运工。

好市多的方法完全不同。好市多是一家价值提供商,在为用户创造价值后,它将获得自己相应的回报,而不是直接赚取零售差价。

好市多可以被称为会员制仓储超市的创始人。现在会员资格已被应用于各行各业,零售,电子商务,电影和电视,餐饮和服务行业。会员无处不在。乍一看,每个人都是一个成员系统,但概念本质上是不同的。

大多数会员资格都充满了不平等条约,以允许消费者推进他们的未来。这种会员制度的再购买率低得可怕,但好市多的再购买率高达90%。他的商业模式变成了我帮你省钱。你付给我会员费。所谓的会费实际上是一种佣金。佣金是用来帮助你得到一个更低的价格,并帮助你选择你的商品。

好市多的低价产品使消费者只要花几次钱就能收回会员费。

好市多支持90天内无任何理由退货,包括撕破的零食和破旧的衣服。商店还提供大量免费试用食品,还可以免费测试听力和视力。购物中心加油站的汽油也比外面卖的便宜...

如果你发现你的成员不好,你可以随时退休。这超出了大多数企业家的能力范围,真正以用户为中心。

另一方面,好市多的毛利率平均只有11%左右。一旦商品毛利率超过14%,必须向首席执行官报告,然后提交董事会批准。如果一种商品的价格在其他地方低于好市多,该商品将立即被移除。

从这些角度来看,好市多认为用户的价值远远高于商业价值,而不是像大多数零售商那样颠倒这两者。好市多是一家价值提供商。除了过去的“方便”,它还满足了“低价”和“简约”的需求,给用户更低的价格,满足人性,给用户更方便的选择和更少的类别,这样用户就不需要动动脑筋从各种各样的货架上进行选择。

如果你进入好市多,你不必选择或看价格。你只要闭上眼睛,买下它。这是一种信念。

好市多的商业模式并不新鲜。许多年前,雷军就大力吹捧它。中国拥有最强大的复制能力,但为什么好市多没有被成功复制?

我们说好产品,像好市多这样的零售店。对于这样的产品,我们发现制造一个好产品的最大困难不是你不能制造一个好产品,而是你很难坚持制造一个好产品的基本原则和价值,以及不断为用户提供价值的原则,而这是大多数企业家所不能坚持的。

但这对大多数企业家来说实在太难了。面对快速增长的市场,大多数企业和商业参与者都过于渴望快速成功和即时收益。为了获得暂时的利润,他们忽略了用户的价值。显然,一种商品可以实现20%-30%的毛利率,而且在涨价后仍然比其他商品便宜。为什么要坚持14%呢?

小米的产品最初遵循这一原则,但现在你打开它,发现商场里什么都有。甚至一只鞋也有很多种类,成为一个全面的电子商务平台。

一个原则被打破了,可怕的事情随之而来。

在选择商品时,零售经营者并不站在用户价值提供者的角度,而是选择哪一个提供更多好处,哪一个在我的广告上投资很多。购物指南会充分推荐这种商品。波特模式根深蒂固。这是传统零售业的规范。

因此,商场里商品琳琅满目,消费者不知道如何选择,整体购物体验极差。现在消费者有太多的消费方式。没有必要去购物中心,在大量的sku里寻找他们想要的商品。这已经成为上一代人的购买方式。零售商开始痛哭流涕,电子商务让他们崩溃了。

消费者需要的大多数商品可以通过在线平台购买。除了一些需要实践经验的东西,零售经营者应该有“使用空间”。

例如,服装,但是当你去购物中心的时候,你知道的服装品牌很少,你不知道哪一个适合你。你不能挨家挨户地选择。这种成本实在太高了。消费者已经到达购物中心,但是没有人能帮助他们。没有基本的指导。这是一个完全自由的市场。每个商店都是服装搬运工。你可以选择你想要的。

每个商店都说它很便宜,但不一定有些真的很便宜,而另一些很贵,这是传统的零售模式。过去用低价“欺骗”你,然后用高价商品来弥补低价利润的损失。消费者就像韭菜。他们只看到了眼前的好处,但是商店里有太多的商品,太多的sku和非常大的库存。很多东西一年到头都卖不出去是正常的,损失也是注定的。

这与好市多截然不同。有些人这样解释好市多:不是超市,而是从会员费中赚钱的“中介”。

每个人都知道真相,但问题是不可能做到。

大多数企业将本末倒置,优先考虑商业价值,而用户价值却落在后面,这不仅发生在零售业。

在零售业,搬运工能够满足大多数消费者的需求,在过去材料短缺的情况下,他们没有太多的需求。但是现在零售业不能再把自己定位为商品搬运工,也不应该如此!

零售企业家应该回到用户最初的核心,坚持为用户提供价值,这样你才能赢得用户并获得巨大的回报。首先是用户价值,然后是商业价值,而不是两者的倒置!

我们也看到了零售业无与伦比的未来,它正在逐渐超越最初的极限。

对于大型超市来说,这里不再是销售商品的地方。它是一家价值提供商,为用户提供休闲、娱乐和购物体验大厅。你可以去购物,看电影,吃东西,喝饮料,去购物,和三到五个朋友聚在一起,和家人一起度过周末。

它不再是销售商品,而是整个娱乐体验。这里可以满足所有的娱乐和生活需求,但不能在网上提供。所有的电子商务本质上都是一个便捷的购物平台。

如果你找到100个用户,你不需要成为所有成员。通过直接沟通和与他们沟通,与他们交朋友,了解他们的需求。

你对用户最大的价值是什么?例如,衣服可以帮助他选择衣服,可以帮助他搭配,让他省心省力,甚至帮助他清洁、保养、护理等等。

将这一价值发挥到极致并坚持下去。

作者:艾老四:艾梁勇产品创新理论的创始人;探索真正的需求;开发牛逼产品;增加异常收入

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